Skip to main content

Κέρδη & Αναλήψεις

Παρακολούθησε το εισόδημα από τα μαθήματά σου, δες το ιστορικό συναλλαγών και διαχείρισε τις ρυθμίσεις αναλήψεων σου μέσω της σελίδας Admin στο voila.fun.

Πίνακας Ελέγχου Κερδών​

Πήγαινε στο Admin για να δεις την επισκόπηση των κερδών σου:

  • Ακαθάριστα κέρδη — συνολικό ποσό που πλήρωσαν οι μαθητές
  • Τέλη Stripe — τέλη επεξεργασίας που αφαιρέθηκαν από το Stripe
  • Καθαρό εισόδημα — ποσό που κατατέθηκε στον τραπεζικό σου λογαριασμό
  • Επερχόμενα μαθήματα — επιβεβαιωμένες κρατήσεις με αναμενόμενα έσοδα

Το Voila δεν παίρνει καμία προμήθεια στις πληρωμές μαθημάτων. Οι μόνες αφαιρέσεις είναι τα τυπικά τέλη επεξεργασίας του Stripe.

Ιστορικό Συναλλαγών​

Η σελίδα Admin παραθέτει κάθε συναλλαγή ξεχωριστά:

  • Ημερομηνία και ώρα
  • Όνομα μαθητή
  • Ποσό χρέωσης
  • Τέλη Stripe
  • Καθαρό ποσό
  • Τύπος συναλλαγής (κράτηση, αγορά πακέτου, επαναλαμβανόμενη πληρωμή)
  • Κατάσταση (ολοκληρωμένη, επιστροφή, εκκρεμής)

Φιλτράρισε τις συναλλαγές ανά εύρος ημερομηνιών, μαθητή ή τύπο.

Ανοιχτές Διαφορές​

Αν ένας μαθητής έχει ανοίξει διαφορά πληρωμής, ένα προειδοποιητικό banner εμφανίζεται στο επάνω μέρος του Admin με το όνομα του μαθητή, το αμφισβητούμενο ποσό και την προθεσμία υποβολής αποδείξεων. Χρησιμοποίησε Open in Stripe για να απαντήσεις στο Stripe Dashboard σου.

Στην καρτέλα Transactions, κάθε ενότητα μαθητή περιλαμβάνει ένα κουμπί Email dispute evidence. Χρησιμοποίησέ το για να ζητήσεις ένα πακέτο αποδείξεων διαφοράς μέσω email (μία φορά ανά μαθητή ανά 24 ώρες). Δες Disputes & Chargebacks για το τι περιέχει το πακέτο και πώς να το ανεβάσεις στο Stripe.

Εξωτερικές Πληρωμές​

Αν λαμβάνεις πληρωμές εκτός του Stripe (τραπεζική μεταφορά, μετρητά κ.λπ.), μπορείς να τις καταγράψεις ως εξωτερικές πληρωμές στην ενότητα Admin. Αυτό σε βοηθά να παρακολουθήσεις τα συνολικά κέρδη σου σε όλες τις μεθόδους πληρωμής σε ένα μέρος.

Αιτήματα Κράτησης​

Η σελίδα Admin δείχνει επίσης εκκρεμή αιτήματα κράτησης που απαιτούν τη δική σου ενέργεια:

  • Δες το μαθητή, την ζητούμενη ώρα και το ποσό.
  • Confirm — Αυτό προγραμματίζει το μάθημα και διατηρεί την κράτηση πληρωμής μέχρι το παράθυρο σύλληψης (π.χ. 24 ώρες πριν την έναρξη).
  • Decline για να απελευθερώσεις την κράτηση πληρωμής.

Αναλήψεις​

Οι αναλήψεις διαχειρίζονται εξ ολοκλήρου από το Stripe:

  • Τα κεφάλαια κατατίθενται στον τραπεζικό λογαριασμό που ρύθμισες κατά τη ρύθμιση του Stripe Connect.
  • Η συχνότητα αναλήψεων εξαρτάται από τη χώρα σου και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού Stripe σου (συνήθως 2-7 εργάσιμες ημέρες).
  • Δες το ιστορικό αναλήψεων και τις ρυθμίσεις στο Stripe Dashboard σου (προσβάσιμο από Settings → Payments).

Στατιστικά Marketplace​

Η σελίδα Admin περιλαμβάνει μετρικές απόδοσης marketplace:

  • Προβολές και εντυπώσεις προφίλ
  • Ποσοστό μετατροπής (προβολές σε κρατήσεις)
  • Αριθμός ενεργών μαθητών

Χρησιμοποίησε αυτές τις στατιστικές για να καταλάβεις πώς λειτουργεί το προφίλ σου και να βελτιστοποιήσεις την καταχώρησή σου.

Σχετικά​

  • Overview — πώς λειτουργεί το Stripe Connect στο Voila
  • Payments — πώς λειτουργούν οι κρατήσεις, τα πακέτα και οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές
  • Disputes & Chargebacks — chargebacks, πακέτα αποδείξεων και οι ευθύνες σου
  • Subscription & Billing — τέλη χρήσης πλατφόρμας (ξεχωριστά από τα κέρδη)