수익 및 지급
Admin 페이지를 통해 voila.fun에서 레슨 수익을 추적하고, 거래 내역을 확인하며, 지급 설정을 관리할 수 있어요.
수익 대시보드
Admin으로 이동하면 수익 개요를 볼 수 있어요:
- 총 수익 — 학생들이 지불한 총액
- Stripe 수수료 — Stripe에서 차감한 처리 수수료
- 순 수익 — 은행 계좌에 입금된 금액
- 예정된 레슨 — 예상 수익이 포함된 확정 예약
Voilà는 레슨 결제에 대해 수수료를 받지 않습니다. 유일한 차감액은 표준 Stripe 처리 수수료예요.
거래 내역
Admin 페이지에는 모든 거래가 개별적으로 나열돼요:
- 날짜 및 시간
- 학생 이름
- 청구 금액
- Stripe 수수료
- 순 금액
- 거래 유형(예약, 패키지 구매, 정기 결제)
- 상태(완료, 환불, 대기 중)
날짜 범위, 학생 또는 유형별로 거래를 필터링할 수 있어요.
미해결 분쟁
학생이 결제 분쟁을 제기한 경우, Admin 상단에 경고 배너가 표시되며 학생 이름, 분쟁 금액, 증거 제출 기한이 나타나요. Stripe에서 열기를 사용하여 Stripe 대시보드에서 대응할 수 있어요.
거래 탭에서 각 학생 섹션에는 분쟁 증거 이메일 전송 버튼이 있어요. 이를 사용하여 이메일로 분쟁 증거 패키지를 요청할 수 있습니다(학생당 24시간에 1회). 분쟁 및 차지백에서 패키지에 포함된 내용과 Stripe에 업로드하는 방법을 확인하세요.
외부 결제
Stripe 외부에서 결제를 받은 경우(은행 송금, 현금 등), Admin 섹션에서 외부 결제로 기록할 수 있어요. 이를 통해 한 곳에서 모든 결제 방법의 총 수익을 추적할 수 있습니다.
예약 요청
Admin 페이지에는 조치가 필요한 미결 예약 요청도 표시돼요:
- 학생, 요청된 시간, 금액을 확인할 수 있어요.
- 확인 — 레슨을 예약하고 시작 전 24시간 같은 결제 보류 기간까지 결제 보류를 유지해요.
- 거절하여 결제 보류를 해제할 수 있어요.
지급
지급은 전적으로 Stripe에서 처리돼요:
- 자금은 Stripe Connect 설정 중에 구성한 은행 계좌로 입금돼요.
- 지급 빈도는 국가와 Stripe 계정 설정에 따라 다릅니다(일반적으로 2~7 영업일).
- Stripe 대시보드에서 지급 내역 및 설정을 확인할 수 있어요(설정 → 결제에서 접근 가능).
마켓플레이스 통계
Admin 페이지에는 마켓플레이스 성과 지표가 포함돼요:
- 프로필 조회 및 노출 수
- 전환율(조회에서 예약으로)
- 활성 학생 수
이 통계를 사용하여 프로필 성과를 파악하고 리스팅을 최적화할 수 있어요.