Заработки и выплаты
Отслеживай доход от уроков, просматривай историю транзакций и управляй настройками выплат через страницу Admin на voila.fun.
Панель заработков
Перейди в Admin, чтобы увидеть обзор твоих заработков:
- Валовой доход — общая сумма, оплаченная студентами
- Комиссии Stripe — комиссии за обработку, удержанные Stripe
- Чистый доход — сумма, переведённая на твой банковский счёт
- Предстоящие уроки — подтверждённые бронирования с ожидаемым доходом
Voila берёт нулевую комиссию за платежи за уроки. Единственные удержания — это стандартные комиссии Stripe за обработку платежей.
История транзакций
На странице Admin перечислены все транзакции по отдельности:
- Дата и время
- Имя студента
- Сумма платежа
- Комиссии Stripe
- Чистая сумма
- Тип транзакции (бронирование, покупка пакета, повторный платёж)
- Статус (завершено, возвращено, ожидание)
Фильтруй транзакции по диапазону дат, студенту или типу.
Открытые споры
Если студент открыл спор по платежу, в верхней части Admin появляется баннер предупреждения с именем студента, оспариваемой суммой и сроком предоставления доказательств. Используй Открыть в Stripe, чтобы ответить в своей панели Stripe.
На вкладке Транзакции в каждом разделе студента есть кнопка Отправить доказательства спора по электронной почте. Используй её, чтобы запросить пакет доказательств спора по электронной почте (один раз на студента в течение 24 часов). Подробнее см. в разделе Споры и возвраты о том, что входит в пакет и как загрузить его в Stripe.
Внешние платежи
Если ты получаешь платежи вне Stripe (банковский перевод, наличные и т. д.), ты можешь записать их как внешние платежи в разделе Admin. Это помогает отслеживать общий доход со всех способов оплаты в одном месте.
Запросы на бронирование
На странице Admin также отображаются ожидающие запросы на бронирование, требующие твоего действия:
- Просмотри студента, запрошенное время и сумму.
- Подтвердить — это запланирует урок и сохранит блокировку платежа до окна захвата (например, за 24 часа до начала).
- Отклонить, чтобы снять блокировку платежа.
Выплаты
Выплаты полностью обрабатываются Stripe:
- Средства переводятся на банковский счёт, который ты настроил во время настройки Stripe Connect.
- Частота выплат зависит от твоей страны и настроек аккаунта Stripe (обычно 2–7 рабочих дней).
- Просмотри историю выплат и настройки в своей панели Stripe (доступна из Settings → Payments).
Статистика маркетплейса
На странице Admin включены метрики производительности маркетплейса:
- Просмотры профиля и впечатления
- Коэффициент конверсии (просмотры в бронирования)
- Количество активных студентов
Используй эту статистику, чтобы понять, как работает твой профиль, и оптимизировать своё объявление.
Связанные разделы
- Обзор — как работает Stripe Connect на Voila
- Платежи — как работают бронирования, пакеты и повторные платежи
- Споры и возвраты — возвраты, пакеты доказательств и твои обязанности
- Подписка и выставление счётов — комиссии за использование платформы (отдельно от заработков)