Skip to main content

Mesagerie (Studenți)

Sistemul de mesagerie vă permite să comunicați cu tutorul dvs.
Conversațiile sunt accesibile din secțiunea Chat din antet.

Inițierea unei Conversații​

O conversație este creată automat atunci când:

  • Trimiteți un mesaj unui tutor din profilul acestuia pe piață.
  • Rezervați o lecție cu un tutor.
  • Acceptați o invitație de la un tutor.

Trimiterea Mesajelor​

  • Tastați și trimiteți mesaje text în timp real.
  • Mesajele se actualizează în direct — nu este nevoie să reîncărcați.

Limite de Mesaje​

Puteți trimite până la 10 mesaje nerezolvate unui tutor. Această limită se resetează atunci când tutorul răspunde. Aceasta previne inundarea accidentală și asigură că tutorul dvs. vede fiecare mesaj.

Atașamente​

Odată ce aveți o relație activă cu un tutor, puteți trimite un fișier per mesaj:

  • Formate acceptate: imagini, PDF-uri, documente
  • Dimensiune maximă: 10 MB
  • Fișierele sunt scanate pentru malware înainte ca destinatarul să le poată descărca

În starea Explorare (înainte de activarea relației), mesageria este doar text.

Carduri de Rezervare și Plată Inline​

Chat-ul include carduri inline pentru:

  • Confirmări de rezervare — atunci când rezervarea dvs. este confirmată sau respingă
  • Achiziții de pachete — atunci când cumpărați un pachet de sesiuni
  • Propuneri de program recurent — atunci când tutorul dvs. propune o aranjare recurentă

Aceste carduri afișează starea și acțiunile direct în conversație.

Notificări prin E-mail​

Dacă sunt activate în preferințele de notificare, primiți o alertă prin e-mail pentru mesajele noi cu o previzualizare și un link către conversație. Puteți răspunde și direct la aceste mesaje prin e-mail. Configurați aceasta în Setări.

Dacă un Tutor Este în Vacanță​

Atunci când un tutor are modul de vacanță activat:

  • Dacă aveți o relație existentă, puteți trimite în continuare mesaje.
  • Primiți un răspuns automat de vacanță.
  • Dacă nu aveți o relație existentă, vedeți o notificare de vacanță și nu puteți începe o conversație nouă până la întoarcerea acestuia.

Conexe​