Hoppa till huvudinnehåll

Meddelanden (Studenter)

Meddelandesystemet låter dig kommunicera med din handledare.
Konversationer är tillgängliga från avsnittet Chat i sidhuvudet.

Starta en konversation​

En konversation skapas automatiskt när du:

  • Skickar ett meddelande till en handledare från deras marknadsplatsprofil.
  • Bokar en lektion med en handledare.
  • Accepterar en handledares inbjudan.

Skicka meddelanden​

  • Skriv och skicka textmeddelanden i realtid.
  • Meddelanden uppdateras live — ingen behov av att uppdatera.

Meddelandegränser​

Du kan skicka upp till 10 obesvarade meddelanden till en handledare. Denna gräns återställs när handledaren svarar. Detta förhindrar oavsiktlig överbelastning och säkerställer att din handledare ser varje meddelande.

Bilagor​

När du har en aktiv handledarerelation kan du skicka en fil per meddelande:

  • Stödda format: bilder, PDF-filer, dokument
  • Maximal storlek: 10 MB
  • Filer skannas efter skadlig kod innan mottagaren kan ladda ner dem

I utforskningsfasen (innan relationen aktiveras) är meddelanden endast text.

Inline-bokning och betalningskort​

Chatten innehåller inline-kort för:

  • Bokningsbekräftelser — när din bokning är bekräftad eller avslådd
  • Paketköp — när du köper ett sessionspaket
  • Återkommande schemaförslag — när din handledare föreslår ett återkommande arrangemang

Dessa kort visar status och åtgärder direkt i konversationen.

E-postmeddelanden​

Om det är aktiverat i dina meddelandeinställningar får du en e-postavisering för nya meddelanden med en förhandsvisning och länk till konversationen. Du kan också svara på dessa meddelanden direkt via e-post. Konfigurera detta i Inställningar.

Om en handledare är på semester​

När en handledare har semesterläge aktiverat:

  • Om du har en befintlig relation kan du fortfarande skicka meddelanden.
  • Du får ett automatiskt svar från semestern.
  • Om du inte har en befintlig relation ser du ett semestermeddelande och kan inte starta en ny konversation förrän de återvänder.

Relaterat​