Planificarea
Secțiunea Planificarea permite tutorilor să-și gestioneze calendarul, să definească disponibilitatea, să stabilească politici de rezervare și să controleze când studenții pot rezerva lecții.
Setarea disponibilității dumneavoastră
Definiți zilele și orele în care sunteți disponibil pentru rezervări în Planificarea → Disponibilitate săptămânală (accesibil și din Profilul Tutor).
- Disponibilitatea se aplică tuturor studenților și listării din Directorul Tutor.
- Studenții pot rezerva doar în orele de disponibilitate pe care le-ați definit, chiar dacă calendarul conectat arată timp liber în afara acelor ore.
Politici de planificare
Configurați reguli care controlează modul în care studenții rezervă și anulează:
| Politică | Descriere |
|---|---|
| Notificare de anulare | Notificarea minimă în avans necesară pentru ca un student să anuleze o rezervare (ex. 24 ore). |
| Timp minim de rezervare în avans | Cât timp în avans trebuie să rezerve un student o sesiune (ex. 2 ore înainte de slot). |
| Durata implicită a lecției | Durata presetată a unei lecții utilizată la planificare. |
Aceste politici se aplică tuturor studenților și sunt aplicate automat când studenții încearcă să rezerve sau să anuleze.
Modul de vacanță
Dacă sunteți indisponibil pentru o perioadă extinsă, activați Modul de vacanță din Setări → Integrări:
- Profilul dumneavoastră este ascuns de noile cereri de rezervare. Cu toate acestea, studenții vor putea rezerva lecții în afara perioadei de vacanță.
- Studenții noi nu pot iniția chat-uri și vor vedea o notificare de vacanță.
- Studenții existenți vă pot trimite în continuare mesaje și vor primi un răspuns automat de vacanță.
- Dezactivați modul de vacanță când vă întoarceți pentru a relua disponibilitatea normală.
- Tutorii pot iniția lecții în timpul vacanțelor dacă lecția este propusă de tutor (adică știți disponibilitatea dumneavoastră în timpul vacanței).
Vizualizări calendar
Secțiunea Planificarea oferă mai multe vizualizări de calendar — zi, săptămână și lună — pentru a vă putea gestiona programul la nivelul de detaliu preferat. Lecții, rezervări și timp blocat din calendarul conectat apar în aceeași vizualizare.
Cum se calculează disponibilitatea studentului
Când un student vede pagina dumneavoastră de rezervare, sloturile disponibile sunt calculate din trei surse:
- Sloturile de disponibilitate săptămânală — orele pe care le-ați marcat ca disponibile.
- Orele ocupate din calendar — evenimente din calendarul conectat care blochează timp.
- Rezervări existente — lecții Voila confirmate și cereri de rezervare în așteptare.
Un slot este disponibil doar dacă se încadrează în disponibilitatea dumneavoastră săptămânală și nu se suprapune cu niciun eveniment din calendar sau rezervare existentă.
Conexe
- Integrare calendar — conectați Google Calendar sau Outlook pentru sincronizare automată
- Lecții — crearea și gestionarea lecțiilor
- Plăți Stripe Connect — cum interacționează politicile de anulare cu plățile