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Planification

La section Planification permet aux tuteurs de gérer leur calendrier, de définir leur disponibilité, de définir des politiques de réservation et de contrôler quand les étudiants peuvent réserver des cours.

Définir votre disponibilité​

Définissez les jours et les heures pendant lesquels vous êtes disponible pour les réservations dans Planification → Disponibilité hebdomadaire (également accessible depuis votre Profil Tuteur).

  • La disponibilité s'applique à tous les étudiants et à votre annonce dans le répertoire des tuteurs.
  • Les étudiants ne peuvent réserver que pendant vos heures de disponibilité définies, même si votre calendrier connecté affiche du temps libre en dehors de ces heures.

Politiques de planification​

Configurez les règles qui contrôlent comment les étudiants réservent et annulent :

PolitiqueDescription
Préavis d'annulationPréavis minimum requis pour qu'un étudiant annule une réservation (par exemple 24 heures).
Délai minimum de réservationCombien de temps à l'avance un étudiant doit réserver une session (par exemple 2 heures avant).
Durée de cours par défautLa durée prédéfinie d'un cours utilisée lors de la planification.

Ces politiques s'appliquent à tous les étudiants et sont appliquées automatiquement lorsque les étudiants tentent de réserver ou d'annuler.

Mode vacances​

Si vous êtes indisponible pour une période prolongée, activez le Mode vacances depuis Paramètres → Intégrations :

  • Votre profil est masqué des nouvelles demandes de réservation. Cependant, les étudiants pourront réserver des cours en dehors de votre période de vacances.
  • Les nouveaux étudiants ne peuvent pas démarrer de conversations et voient un avis de vacances.
  • Les étudiants existants peuvent toujours vous envoyer des messages et recevoir une réponse automatique de vacances.
  • Désactivez le mode vacances à votre retour pour reprendre la disponibilité normale.
  • Les tuteurs peuvent initier des cours pendant les vacances si le cours est proposé par le tuteur (c'est-à-dire que vous connaissez votre disponibilité pendant vos vacances).

Vues calendrier​

La section Planification offre plusieurs vues calendrier — jour, semaine et mois — pour que vous puissiez gérer votre emploi du temps au niveau de détail que vous préférez. Les cours, les réservations et le temps bloqué de votre calendrier connecté apparaissent tous dans la même vue.

Comment la disponibilité des étudiants est calculée​

Lorsqu'un étudiant consulte votre page de réservation, les créneaux disponibles sont calculés à partir de trois sources :

  1. Créneaux de disponibilité hebdomadaire — les heures que vous avez marquées comme disponibles.
  2. Heures occupées du calendrier — les événements de votre calendrier connecté qui bloquent du temps.
  3. Réservations existantes — les cours Voila confirmés et les demandes de réservation en attente.

Un créneau est disponible uniquement s'il se situe dans votre disponibilité hebdomadaire et ne chevauche aucun événement calendrier ou réservation existante.

Rubriques connexes​