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Agendamento

A secção de Agendamento permite que os tutores gerem o seu calendário, definam a disponibilidade, estabeleçam políticas de reserva e controlem quando os alunos podem marcar aulas.

Definir a Tua Disponibilidade​

Define os dias e horas em que estás disponível para reservas em Agendamento → Disponibilidade Semanal (também acessível a partir do teu Perfil de Tutor).

  • A disponibilidade aplica-se a todos os alunos e à tua listagem no Diretório de Tutores.
  • Os alunos só podem marcar aulas durante as horas de disponibilidade que definiste, mesmo que o teu calendário ligado mostre tempo livre fora dessas horas.

Políticas de Agendamento​

Configura regras que controlam como os alunos marcam e cancelam aulas:

PolíticaDescrição
Aviso de cancelamentoAviso prévio mínimo necessário para um aluno cancelar uma reserva (p. ex. 24 horas).
Tempo mínimo de antecedênciaQuanto tempo antes um aluno deve marcar uma sessão (p. ex. 2 horas antes da aula).
Duração padrão da aulaA duração predefinida de uma aula utilizada ao agendar.

Estas políticas aplicam-se a todos os alunos e são aplicadas automaticamente quando os alunos tentam marcar ou cancelar.

Modo de Férias​

Se estiveres indisponível por um período prolongado, ativa o Modo de Férias em Definições → Integrações:

  • O teu perfil fica oculto de novos pedidos de reserva. No entanto, os alunos conseguem marcar aulas fora da tua janela de férias.
  • Os novos alunos não conseguem iniciar conversas e veem um aviso de férias.
  • Os alunos existentes ainda conseguem enviar-te mensagens e recebem uma resposta automática de férias.
  • Desativa o modo de férias quando regressares para retomar a disponibilidade normal.
  • Os tutores podem iniciar aulas durante as férias se a aula for proposta pelo tutor (ou seja, conheces a tua disponibilidade durante as tuas férias).

Vistas de Calendário​

A secção de Agendamento oferece múltiplas vistas de calendário — dia, semana e mês — para que possas gerir o teu horário ao nível de detalhe que preferes. As aulas, reservas e tempo bloqueado do teu calendário ligado aparecem todos na mesma vista.

Como a Disponibilidade do Aluno é Calculada​

Quando um aluno vê a tua página de reserva, os espaços disponíveis são calculados a partir de três fontes:

  1. Espaços de disponibilidade semanal — horas que marcaste como disponível.
  2. Tempos ocupados do calendário — eventos do teu calendário ligado que bloqueiam tempo.
  3. Reservas existentes — aulas Voila confirmadas e pedidos de reserva pendentes.

Um espaço está disponível apenas se se enquadrar na tua disponibilidade semanal e não se sobrepuser com nenhum evento de calendário ou reserva existente.

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