Aperçu de Stripe Connect
Voila utilise Stripe Connect (Standard) pour traiter les paiements entre étudiants et tuteurs. Les tuteurs sont le commerçant enregistré — Voila ne prélève aucune commission sur les paiements de cours.
Comment ça marche
- Le tuteur connecte Stripe — Complétez l'intégration pour lier votre compte Stripe. Voir Configuration.
- L'étudiant réserve un cours — Une retenue temporaire est placée sur la carte de l'étudiant pour s'assurer que les fonds sont disponibles.
- Le tuteur confirme ou refuse — Une fois que vous acceptez, le cours est officiellement programmé. Si vous refusez (ou si la demande expire), la retenue est libérée immédiatement.
- Paiement capturé — Pour protéger votre politique d'annulation, l'étudiant est officiellement débité une fois la fenêtre d'annulation gratuite fermée (par exemple, 24 heures avant le cours).
- Le tuteur reçoit les fonds — Après la capture, Stripe transfère vos gains à votre solde et les dépose sur votre compte bancaire selon votre calendrier de paiement standard.
Modes de paiement
Chaque relation étudiant peut utiliser un mode de paiement différent :
| Mode | Fonctionnement |
|---|---|
| Stripe | L'étudiant paie via Stripe à la réservation. C'est le mode par défaut quand vous avez Stripe connecté. |
| Externe | Le paiement se fait en dehors de Voila (virement bancaire, espèces, etc.). Vous le suivez manuellement. |
| Pas de paiement | Aucun paiement n'est collecté. Utile pour les amis, la famille ou les arrangements d'essai. |
Définissez le mode de paiement par étudiant dans les paramètres de sa relation ou par groupe.
Ce que Voila facture par rapport à ce que vous gagnez
Les frais de Voila sont complètement séparés de vos gains de cours :
| Fonctionnalité | Coût | Qui paie |
|---|---|---|
| Paiements de cours | Votre prix de cours (moins les frais Stripe) | L'étudiant vous paie |
| Outils de plateforme | Frais de plateforme pour l'enregistrement et les outils IA (par session) | Le tuteur paie Voila |
Voila prélève zéro commission sur vos cours. Vous conservez 100 % de vos gains, moins les frais de traitement standard de Stripe (fixés par Stripe, pas par Voila).
Fonctionnalités clés
- Forfaits de sessions — Vendez des bundles multi-sessions à un prix fixe. Les étudiants achètent une fois ; vous consommez les sessions au fur et à mesure que les cours se déroulent. Voir Paiements.
- Demandes de réservation — Les étudiants demandent un créneau horaire ; vous confirmez ou refusez. Le paiement est retenu jusqu'à la confirmation.
- Paiements récurrents — Configurez des calendriers de cours récurrents avec facturation automatique. Voir Paiements.
- Remboursements intelligents — Si vous refusez une réservation ou annulez un cours, l'étudiant est remboursé automatiquement. Si un étudiant annule, les remboursements sont traités selon votre politique d'annulation spécifique.
- Tableau de bord des gains — Consultez les gains bruts, les frais Stripe, le revenu net et l'historique des transactions. Voir Gains.
Rubriques connexes
- Configuration — connectez votre compte Stripe
- Paiements — comment fonctionnent les réservations, les forfaits et les paiements récurrents
- Gains et paiements — consultez et gérez vos gains
- Abonnement et facturation — frais d'utilisation de la plateforme (séparés des gains)