Configuration de Stripe Connect
Connectez un compte Stripe à Voila pour que les étudiants puissent vous payer directement pour les cours, les forfaits et les sessions récurrentes.
Connexion de votre compte

- Allez à Paramètres → Paiements (ou Admin → Stripe Connect).
- Cliquez sur Connecter Stripe.
- Vous êtes redirigé vers le flux d'intégration hébergé par Stripe.
- Connectez-vous à un compte Stripe existant ou créez-en un nouveau.
- Complétez la vérification d'identité et la configuration du compte bancaire comme demandé par Stripe.
- Une fois terminé, vous êtes redirigé vers Voila avec votre compte connecté.
Votre statut de connexion Stripe Connect est visible dans Paramètres → Paiements et sur la page Admin.
Exigences de vérification
Stripe exige une vérification d'identité avant que vous puissiez recevoir des paiements. Cela comprend généralement :
- Nom légal et date de naissance
- Adresse
- Compte bancaire ou carte de débit pour les paiements
- Pièce d'identité délivrée par le gouvernement (dans certains pays)
La vérification est entièrement gérée par Stripe. Voila ne stocke ni ne traite vos documents d'identité.
Après la connexion
Une fois connecté :
- Les étudiants qui consultent votre profil ou discutent avec vous peuvent réserver et payer via Stripe.
- Le mode de paiement pour les nouvelles relations avec les étudiants est par défaut Stripe.
- Vous pouvez modifier le mode de paiement par étudiant en Externe ou Pas de paiement si nécessaire.
Déconnexion de Stripe
Vous pouvez déconnecter votre compte Stripe depuis Paramètres → Paiements. Des restrictions s'appliquent :
- Vous ne pouvez pas vous déconnecter s'il y a des demandes de réservation en attente avec des paiements retenus.
- Vous ne pouvez pas vous déconnecter s'il y a de l'argent non libéré en transit.
- Après la déconnexion, les étudiants ne peuvent plus vous payer via Voila jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
Devises multiples
Votre compte Stripe a une devise par défaut basée sur votre pays. Les étudiants paient dans votre devise indépendamment de leur localisation. Voila affiche les prix dans l'Annuaire des tuteurs avec conversion automatique des devises pour la navigation, mais le débit réel se fait dans votre devise Stripe.
Rubriques connexes
- Aperçu — comment Stripe Connect fonctionne sur Voila
- Paiements — demandes de réservation, forfaits et paiements récurrents
- Gains et paiements — consulter et gérer vos gains