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Configuración de Stripe Connect

Conecta una cuenta de Stripe a Voila para que los estudiantes puedan pagarte directamente por lecciones, paquetes y sesiones recurrentes.

Conectar tu cuenta​

  1. Ve a Configuración → Pagos (o Admin → Stripe Connect).
  2. Haz clic en Conectar Stripe.
  3. Se te redirige al flujo de incorporación alojado de Stripe.
  4. Inicia sesión en una cuenta de Stripe existente o crea una nueva.
  5. Completa la verificación de identidad y la configuración de la cuenta bancaria según lo indicado por Stripe.
  6. Una vez finalizado, se te redirige de vuelta a Voila con tu cuenta conectada.

Tu estado de Stripe Connect es visible en Configuración → Pagos y en la página Admin.

Requisitos de verificación​

Stripe requiere verificación de identidad antes de que puedas recibir pagos. Esto típicamente incluye:

  • Nombre legal y fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Cuenta bancaria o tarjeta de débito para pagos
  • Documento de identidad emitido por el gobierno (en algunos países)

La verificación es manejada completamente por Stripe. Voila no almacena ni procesa tus documentos de identidad.

Después de conectar​

Una vez conectado:

  • Los estudiantes que vean tu perfil o chaten contigo pueden reservar y pagar a través de Stripe.
  • El modo de pago para nuevas relaciones con estudiantes es por defecto Stripe.
  • Puedes cambiar el modo de pago por estudiante a Externo o Sin pago si es necesario.

Desconectar Stripe​

Puedes desconectar tu cuenta de Stripe desde Configuración → Pagos. Se aplican restricciones:

  • No puedes desconectar mientras haya solicitudes de reserva pendientes con pagos retenidos.
  • No puedes desconectar mientras haya dinero no liberado en tránsito.
  • Después de desconectar, los estudiantes no podrán pagarte a través de Voila hasta que te reconectes.

Múltiples monedas​

Tu cuenta de Stripe tiene una moneda predeterminada basada en tu país. Los estudiantes pagan en tu moneda independientemente de su ubicación. Voila muestra los precios en el Directorio de Tutores con conversión automática de moneda para la navegación, pero el cargo real es en tu moneda de Stripe.

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