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Configuração do Stripe Connect

Conecte uma conta do Stripe ao Voila para que os alunos possam pagar você diretamente por aulas, pacotes e sessões recorrentes.

Você pode conectar o Stripe ou o PayPal, nunca os dois ao mesmo tempo. O PayPal estará disponível em breve. O Stripe é recomendado onde estiver disponível.

Conectando a Sua Conta​

  1. Acesse Configurações → Pagamentos (ou Admin → Stripe Connect).
  2. Clique em Conectar Stripe.
  3. Você será redirecionado para o fluxo de integração hospedado pelo Stripe.
  4. Entre em uma conta do Stripe existente ou crie uma nova.
  5. Conclua a verificação de identidade e a configuração da conta bancária conforme solicitado pelo Stripe.
  6. Após concluir, você será redirecionado de volta ao Voila com a sua conta conectada.

O status do Stripe Connect fica visível em Configurações → Pagamentos e na página Admin.

Requisitos de Verificação​

O Stripe exige verificação de identidade antes que você possa receber repasses. Isso geralmente inclui:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço
  • Conta bancária ou cartão de débito para repasses
  • Documento de identidade emitido pelo governo (em alguns países)

A verificação é realizada inteiramente pelo Stripe. O Voila não armazena nem processa os seus documentos de identidade.

Após a Conexão​

Depois de conectar:

  • Os alunos que visualizarem o seu perfil ou conversarem com você poderão reservar e pagar pelo Stripe.
  • O modo de pagamento para novos relacionamentos com alunos é definido como Stripe por padrão.
  • Você pode alterar o modo de pagamento por aluno para Externo ou Sem pagamento, se necessário.

Desconectando o Stripe​

Você pode desconectar a sua conta do Stripe em Configurações → Pagamentos. Algumas restrições se aplicam:

  • Você não pode desconectar enquanto houver solicitações de reserva pendentes com pagamentos retidos.
  • Você não pode desconectar enquanto houver valores não liberados em trânsito.
  • Após a desconexão, os alunos não poderão mais pagar você pelo Voila até que você reconecte.

Múltiplas Moedas​

A sua conta do Stripe tem uma moeda padrão com base no seu país. Os alunos pagam na sua moeda, independentemente da localização deles. O Voila exibe os preços no Diretório de Tutores com conversão automática de moeda para navegação, mas a cobrança real é feita na moeda do seu Stripe.

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