Prehľad Stripe Connect
Voila používa Stripe Connect (Standard) na spracovanie platieb medzi študentmi a lektormi. Lektori sú obchodníkmi zodpovednými za transakcie — Voila neúčtuje žiadnu províziu z platieb za individuálne lekcie.
Môžeš prepojiť Stripe alebo PayPal, nikdy oboje naraz. Stripe sa odporúča tam, kde je dostupný. PayPal bude čoskoro k dispozícii pre krajiny, kde Stripe Connect nie je ponúkaný.
Ako to funguje
- Lektor prepojí Stripe — Dokonči registráciu a prepoj svoj účet Stripe. Pozri Nastavenie.
- Študent zarezervuje lekciu — Na karte študenta sa dočasne zablokuje suma, aby sa overila dostupnosť prostriedkov.
- Lektor potvrdí alebo odmietne — Keď prijmeš žiadosť, lekcia je oficiálne naplánovaná. Ak odmietneš (alebo žiadosť vyprší), blokácia sa okamžite uvoľní.
- Platba sa zachytí — Na ochranu tvojich storno podmienok je študentovi oficiálne účtovaná suma po uplynutí okna bezplatného stornovania (napr. 24 hodín pred lekciou).
- Lektor dostane prostriedky — Po zachytení platby Stripe prevedie zárobky na tvoj zostatok a vloží ich na tvoj bankový účet podľa tvojho štandardného harmonogramu výplat.
Režimy platby
Každý vzťah so študentom môže používať iný režim platby:
| Režim | Ako funguje |
|---|---|
| Stripe | Študent platí cez Stripe pri rezervácii. Toto je predvolené nastavenie, keď máš prepojený Stripe. |
| Externá platba | Platba prebieha mimo Voila (bankový prevod, hotovosť atď.). Sleduješ ju manuálne. |
| Bez platby | Žiadna platba sa nevyberá. Užitočné pre priateľov, rodinu alebo skúšobné dojednania. |
Režim platby nastavíš pre každého študenta zvlášť v nastaveniach vzťahu alebo pre celú skupinu.
Čo účtuje Voila a čo zarobíš ty
Poplatky Voila sú úplne oddelené od tvojich zárobkov z lekcií:
| Funkcia | Cena | Kto platí |
|---|---|---|
| Platby za lekcie | Cena tvojej lekcie (mínus poplatky Stripe) | Študent platí tebe |
| Nástroje platformy | Poplatok za platformu za nahrávanie a nástroje AI (za reláciu) | Lektor platí Voila |
Voila si účtuje nulovú províziu z tvojich lekcií. Ponecháš si 100 % svojich zárobkov, mínus štandardné poplatky za spracovanie Stripe (stanovené Stripe, nie Voila).
Kľúčové funkcie
- Balíčky relácií — Predávaj viacreláciové balíčky za pevnú cenu. Študenti zaplatia raz; relácie sa čerpajú s každou lekciou. Pozri Platby.
- Žiadosti o rezerváciu — Študenti požiadajú o časový slot; ty potvrdíš alebo odmietneš. Platba je blokovaná až do potvrdenia.
- Opakované platby — Nastav opakujúce sa harmonogramy lekcií s automatickým účtovaním. Pozri Platby.
- Inteligentné vrátenia — Ak odmietneš rezerváciu alebo zrušíš lekciu, študentovi sa automaticky vráti platba. Ak zruší študent, vrátenia sa spracujú podľa tvojich konkrétnych storno podmienok.
- Prehľad zárobkov — Zobraz hrubé zárobky, poplatky Stripe, čistý príjem a históriu transakcií. Pozri Zárobky.
- Podpora pri sporoch — E-mailové upozornenia, balíčky dôkazov, pripomienky termínov a bannery správcu, keď študent napadne platbu. Pozri Spory a vrátenia platieb.
Súvisiace
- Nastavenie — prepoj svoj účet Stripe
- Platby — ako fungujú rezervácie, balíčky a opakované platby
- Zárobky a výplaty — zobraz a spravuj svoje zárobky
- Spory a vrátenia platieb — tvoje povinnosti ako obchodníka zodpovedného za transakcie
- Prehľad PayPal — platby za lekcie cez PayPal (čoskoro)
- Predplatné a fakturácia — poplatky za používanie platformy (oddelené od zárobkov)