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Stripe Connect 概览

Voila 使用 Stripe Connect（标准版） 处理学生和导师之间的付款。导师是记录商户 — Voila 不对一对一课程付款收取任何佣金。

你可以连接 Stripe 或 PayPal，但不能同时连接两者。在 Stripe 可用的地方，我们推荐使用 Stripe。PayPal 即将在 Stripe Connect 不提供服务的国家推出。

工作原理​

  1. 导师连接 Stripe — 完成入驻流程以关联你的 Stripe 账户。参见设置。
  2. 学生预订课程 — 在学生的卡上放置临时冻结，以确保资金可用。
  3. 导师确认或拒绝 — 一旦你接受，课程正式安排。如果你拒绝（或请求过期），冻结立即释放。
  4. 付款被扣款 — 为了保护你的取消政策，一旦免费取消窗口关闭（例如课程前 24 小时），学生的账户正式被扣款。
  5. 导师收到资金 — 扣款后，Stripe 将收入转移到你的余额，并按照你的标准付款时间表存入你的银行账户。

付款模式​

每个学生关系可以使用不同的付款模式：

模式工作方式
Stripe学生在预订时通过 Stripe 付款。这是你连接 Stripe 时的默认模式。
外部付款付款在 Voila 外进行（银行转账、现金等）。你手动跟踪。
无付款不收取付款。适用于朋友、家人或试课安排。

在学生的关系设置或分组中设置每个学生的付款模式。

Voila 收费与你的收入​

Voila 的收费与你的课程收入完全分开：

功能费用支付方
课程付款你的课程价格（减去 Stripe 费用）学生支付给你
平台工具录制和 AI 工具的平台费（按课程计）导师支付给 Voila

Voila 对你的课程 零佣金。你保留 100% 的收入，仅扣除标准 Stripe 处理费（由 Stripe 设定，不是 Voila）。

主要功能​

  • 课程套餐 — 以固定价格销售多课程套餐。学生一次购买；你在课程进行时消耗课程。参见付款。
  • 预订请求 — 学生请求时间段；你确认或拒绝。付款被冻结直到确认。
  • 循环付款 — 设置循环课程安排，自动计费。参见付款。
  • 智能退款 — 如果你拒绝预订或取消课程，学生自动退款。如果学生取消，退款根据你的具体 取消政策 处理。
  • 收入仪表板 — 查看总收入、Stripe 费用、净收入和交易历史。参见收入。
  • 争议支持 — 当学生对付款提出异议时，电子邮件提醒、证据包、截止日期提醒和管理员横幅。参见争议和退单。

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