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グループレッスン

Voilàはグループレッスンをサポートしています。これは、1人のチューターが同じグループの複数の学生と一緒に実施するクラスです。チューターはグループレッスンタイプと料金を定義し、学生は自分自身とグループの他のメンバーのためにシートを予約します。このガイドでは、グループレッスンの設定方法、学生による予約方法、支払いの処理方法、およびクラスサイズの管理方法について説明します。

主な概念​

  • グループは、チューターがマイ学生で管理する学生のリストです。学生は同じチューターとの複数のグループのメンバーになることができます。
  • グループレッスンタイプは、チューターがレッスンタイプと料金設定で「グループ」としてフラグを立てるレッスンのカテゴリです（独自の期間、価格、ルールがあります）。
  • グループレッスンの予約は、グループの受け入れているすべてのメンバーに対して同じ時間帯を予約します。各メンバーは個別に招待され、承認または辞退で応答します。
  • 料金はシートごとです。チューターがグループレッスンタイプに対して設定する価格は、受け入れているメンバーが支払う金額です。ただし、予約者がスポンサーを選択する場合は除きます（下記の支払いモデルを参照）。

チューター向け​

グループの作成​

  1. マイ学生 → グループを開きます。
  2. グループを作成をクリックし、名前を付けて対象言語を選択します。
  3. このグループに含まれるアクティブな学生を追加します。

学生をグループに追加する前に、その学生があなたとのアクティブな関係を持っている必要があります。

グループレッスンタイプの設定​

  1. 設定 → チュータープロフィール → レッスンタイプと料金を開きます。
  2. レッスンタイプを追加をクリック（または既存のものを編集）します。
  3. タイトル、説明、およびシートごとの価格を入力します。
  4. グループレッスンをオンに切り替えます。2つの追加フィールドが表示されます。
    • 実行するための最小シート数 — キャンセル期限までに確認されたシート数がこれより少ない場合、クラスは自動的にキャンセルされます。デフォルトは2です。
    • 最大シート数 — クラスサイズの上限を設定します。上限がない場合は空のままにします。
  5. オプションで最小シート数に達した後の支払いを自動確認をオンに切り替えます。最小値に達すると、追加メンバーは参加でき、あなたが各新しいシートを承認する必要なく、すぐに請求されます。

グループレッスンタイプは、レッスンタイプリストにグループバッジ付きで表示されます。料金は<価格> / シートとして表示されます。

学生にグループレッスンを提案する​

チューターレッスンからレッスンを提案をクリックします。提案ダイアログには2つのタブがあります。

  • 個別レッスン — 特定の日時に、単一の学生またはグループにレッスンを提案します。
  • 定期レッスン — 定期提案フローを開き、週の頻度を選択します。

学生またはグループピッカーを使用して、個別の学生またはグループを選択します。グループを選択すると：

  • レッスンはグループのすべてのメンバーに送信されます。
  • メンバーは各自、マジックリンクメールとアプリ内通知を受け取り、個別に確認します。
  • 最小シート数の閾値を満たすのに十分なメンバーが承認すると、予約は確認済みに移動します。

提案後の流れ​

  • 各グループメンバーは、ワンタップの承認 / 辞退招待を受け取ります。
  • Stripe対応チューターの場合、承認メンバーはカードを保存するよう求められます。クラスが確認されるまで請求されません。
  • 最小シート数がキャンセル期限までに達した場合、クラスは自動的に確認され、カードが請求されます。
  • 最小値に達しない場合、クラスは自動キャンセルされます。誰も請求されず、メンバーはメールで通知されます。
  • 最小シート数に達した後の支払いを自動確認を有効にした場合、追加メンバーは期限後も最大シート数の上限まで参加し、すぐに支払うことができます。

定期グループレッスン​

定期スケジュールは、個別の定期レッスンと同じ方法でグループをサポートします。最小シート数、最大シート数、および自動確認フラグは発生ごとに評価されるため、単一の週間スケジュールは、出席が変動する場合、確認された週とキャンセルされた週の両方を生成できます。

学生向け​

グループレッスンの予約​

チューターとのグループのメンバーである場合、予約ダイアログ（およびホームページの利用可能性ウィジェット）でグループレッスンオプションがシングルレッスンおよびトライアルレッスンと一緒に表示されます。

  1. チューターのプロフィールまたはホームページの利用可能性ウィジェットを開きます。
  2. レッスンを予約をクリックしてグループレッスンを選択します。
  3. このチューターとの複数のグループのメンバーである場合は、レッスンがどのグループ用かを選択します。グループが1つだけの場合は、自動的に選択されます。
  4. グループレッスンタイプを選択します（シートごとの料金が表示されます）。
  5. 日時を選択して予約を送信します。

予約はグループの他のすべてのメンバーに送信されます。各メンバーはメール招待を受け取り、個別に応答します。

グループ招待の承認または辞退​

別のグループメンバーがあなたが招待されているクラスを予約すると、グループレッスン招待ページへのセキュアリンク付きのメールを受け取ります。

  • 招待を承認をクリックしてシートを確認します。チューターがStripeを使用している場合は、ここでカードを保存し、クラスが確認されるまで請求されません。
  • 参加できない場合は辞退をクリックします。最小シート数の閾値が満たされている限り、他のメンバーはクラスを実施できます。

遅れて参加する​

チューターが最小シート数に達した後の支払いを自動確認を有効にしており、クラスが既に確認されている場合、最大シート数の上限まで招待を受け入れることができます。この場合、カードを保存するとすぐに請求されます。

支払いモデル​

グループレッスンは、Stripe対応チューターの場合、2つの支払いモデルをサポートしています。予約者は予約時にどのモデルを使用するかを選択します。

シート分割（デフォルト）​

受け入れているメンバーは各自、チューターのシートごとの価格を支払います。

  • すべての受け入れメンバーは、クラスが確認される前にカードを保存するよう求められます。
  • カードはキャンセル期限で並行して請求されます（または自動確認が有効な場合は参加時にすぐに請求されます）。
  • Stripe手数料は支払いインテントごとに適用されます。これは個別レッスンに使用されるのと同じモデルです。
  • メンバーのカードが失敗した場合、そのメンバーのみが影響を受けます。最小支払いシート数の閾値が満たされている限り、クラスは実施されます。

スポンサーモード（単一支払者）​

予約者がクラス全体の費用を支払います。

  • 予約者は予約時にカードを保存します。他のメンバーはカードを保存する必要がありません。承認または辞退するだけです。
  • 単一の支払いインテントが予約者に対して、全価格（シートごと × 受け入れメンバー）でキャプチャされます。
  • 予約者のカードが失敗した場合、クラスはキャンセルされます。

Stripe非対応チューター​

チューターがStripeに対応していない場合、支払いはVoilàの外で行われます。メンバーは同じグループ招待を通じてRSVPしますが、カードは収集されません。チューターとグループが直接支払いを決済します。

クラスサイズ、キャンセル、および払い戻し​

シナリオ結果
最小シート数がキャンセル期限までに達したクラスが確認されます。シート分割：受け入れているメンバーは各自請求されます。スポンサー：予約者は全額請求されます。
最小シート数がキャンセル期限までに達しないクラスは自動キャンセルされます。認可は解放され、誰も請求されません。メンバーはメールを受け取ります。
メンバーがキャンセルポリシー内でキャンセルシートが払い戻されます（シート分割）または予約者の合計から削除されます（スポンサー）。
メンバーがキャンセルポリシー外でキャンセル払い戻しなし（チューターのキャンセルポリシーと一致）。
チューターがクラスをキャンセルすべての請求済みシートが払い戻されます。
予約者のスポンサーカードが失敗クラスがキャンセルされます。
1メンバーのシート分割カードが失敗そのメンバーはシートを失います。残りの支払いシートで最小閾値が満たされている場合、クラスは実施されます。

チュータープロフィールで設定したのと同じキャンセルポリシーが、グループレッスンのすべてのメンバーに適用されます。

ヒントと注意点​

  • シートごとの料金を慎重に選択してください — グループ料金は学生ごとの価値を反映する必要があります。シート分割モードでは、受け入れているすべての学生がその金額を請求されるためです。
  • 最大シート数を設定してください — 特に自動確認が有効な場合、クラスを対話的に保つのに十分な小ささに保ちたい場合。
  • 自動確認は発生ごと — 定期スケジュールの場合、毎週独立して評価されるため、人気のあるシリーズは毎週満杯になり、すべての参加を手動で承認する必要がありません。
  • トライアルレッスンは1対1のまま — チューターとの以前のレッスンがない学生は、予約ダイアログでトライアルレッスンオプションを引き続き表示します。グループレッスンタイプは現在トライアルを提供していません。
  • グループ招待は期限切れになります — マジックリンクは他の予約アクションメールと同じ有効期限を共有します。未回答の招待は、期限までに「返信なし」として扱われます。

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