Ceisteanna Coitianta

Cuntas agus Socrú

Conas a athraím idir cuntas teagascóra agus cuntas mic léinn? Is féidir leat an t-ardán a úsáid mar mhac léinn agus mar theagascóir leis an gcuntas céanna. Chun athrú idir na modhanna, úsáid an rogha "Switch to tutor/student profile" sa cheanntásc.

An féidir liom mo sheoladh ríomhphoist a athrú? Déan teagmháil le tacaíocht chun do sheoladh ríomhphoist a athrú.

Conas a scriosim mo chuntas? Téigh go Settings → Account agus roghnaigh Delete Account. Tá an gníomh seo buan agus baineann sé do chuid sonraí go léir.

Do Theagascóirí

An gá dom plean íoctha a bheith agam chun tosú ag múineadh? Níl. Faigheann gach teagascóir nua triail saor in aisce 14 lá le suas le 200 seisiún Bot nó No Recorder saor in aisce agus suas le 80 seisiún Voilà Classroom saor in aisce. Is féidir leat freisin liostáil ar an Eolaire Teagascóirí saor in aisce gan triail. Féach Síntiús & Billeáil.

An nglacann Voila coimisiún ar m'íocaíochtaí ceachta? Ní ghlacann. Glacann Voila coimisiún nialasach ar íocaíochtaí Stripe Connect 1:1. Is iad na hasbhaintí amháin ná táillí próiseála caighdeánacha Stripe. Tá táille ardáin 15% in aghaidh suíocháin ar cheachtanna grúpa. Gearrann Voila táille ar leith in aghaidh an cheachta as uirlisí taifeadta agus AI (de ghnáth $1.99 ar feadh 50 nóiméad). Féach Síntiús & Billeáil.

An féidir liom ardáin físeáin iolracha a úsáid? Is féidir. Is féidir le gach ceacht 1:1 Google Meet, Zoom, Teams, nó Voilà Classroom a úsáid. Ritheann ceachtanna grúpa ar Google Meet, Zoom, nó Teams amháin — ní ar Voilà Classroom. Is é an t-ardán ar cheacht nua an ceann réamhshocraithe a shocraíonn tú in Settings → Subscription. Léiríonn na dialóga cruthaigh agus moltaí an réamhshocrú sin agus nascann siad thú ann chun é a athrú.

Conas a thaifeadaim mo cheachtanna? Roghnaigh réamhshocrú in Settings → Subscription (Bot nó No Recorder). Tagann an Bot isteach i do ghlaoch físeáin seachtrach chun taifeadadh. Taifeadann Voilà Classroom go dúchasach do cheachtanna 1:1 san aip. Roghnaigh No Recorder mura bhfuil taifeadadh uait — ní bhaineann ach an táille seisiúin bhunúsach $1.50. Féach Uirlisí In-Seisiúin.

Cad a tharlaíonn mura dtagann an bot taifeadta isteach i mo ghlaoch? Déan cinnte go ligeann tú isteach an bot ó halla feithimh na cruinnithe. Mura bhfeictear é, seiceáil go bhfuil an nasc cruinnithe ceart agus go bhfuil taifeadadh cumasaithe ar an gceacht. Is féidir leat atriail a dhéanamh ó leathanach sonraí an cheachta.

Conas a fhaighim íocaíocht ó mhic léinn? Ceangail Stripe in Settings → Payments. Íocann mic léinn ag am an áirithinte, agus téann cistí chuig do bhanc de réir sceideal íocaíochta caighdeánach Stripe. Féach Socrú Stripe Connect. Tá PayPal ag teacht go luath — is féidir leat Stripe nó PayPal a úsáid, ach ní an dá cheann le chéile. Is féidir leat íocaíochtaí a fháil go seachtrach freisin trí iad a shocrú go díreach le do chuid mac léinn.

Cad a tharlaíonn má dhéanann mac léinn díospóid faoi íocaíocht? Is tusa ceannaí taifid na n-íocaíochtaí Stripe Connect. Feictear díospóidí i do Stripe Dashboard, agus ní mór duit freagairt roimh an spriocdháta. Seolann Voilà ríomhphost chugat le pacáiste fianaise agus taispeánann sé meirge ar Admin. Féach Díospóidí & Aisghlaonna.

An féidir liom múineadh gan Stripe a úsáid? Is féidir. Socraigh mód íocaíochta caidrimh mic léinn go External (do aistrithe bainc, airgead tirim, srl.)

Conas a thugaim teagascóirí eile ar aghaidh? Roinn do chód atreoraithe ó Settings → Referral. Nuair a chláraíonn teagascóir eile le do chód, tuillíonn tú cruinnithe saor in aisce agus b'fhéidir míonna saor in aisce. Féach Clár Atreoraithe.

Do Mhic Léinn

An bhfuil Voila saor in aisce do mhic léinn? Tá an t-ardán croí saor in aisce do mhic léinn — níl aon táille ardáin le híoc chun clárú, teachtaireachtaí a sheoladh chuig teagascóirí, nó freastal ar cheachtanna. Ní íocann mic léinn ach rátaí ceachta an teagascóra (trí Stripe nó íocaíocht sheachtrach mar a socraítear leis an teagascóir). Is féidir le mic léinn síntiús roghnach a dhéanamh le Premium AI Insights ar $19.99 USD/mí, móide cáin infheidhme (curtha leis ag an gcasaoid nuair is gá), tar éis triail saor in aisce 7 lá, a dhíghlasálann comhrá AI cumhachtaithe ag Gemini bunaithe ar a stair cheachta agus a chuimsíonn cleachtadh comhrá ar Telegram, WhatsApp, nó an aip Voilà. De ghnáth faigheann mic léinn atá ag glacadh ceachtanna go gníomhach le teagascóir Voilà an cleachtadh sin san áireamh gan costas, don teanga ina bhfuil na ceachtanna sin.

Conas a aimsím an teagascóir ceart? Brabhsáil an Eolaire Teagascóirí agus scagaigh de réir teanga, praghas, rátáil, srl. Nó úsáid an AI Matchmaker le haghaidh moltaí pearsantaithe bunaithe ar do stíl foghlama.

Cad é Premium AI Insights agus cé mhéad a chosnaíonn sé? Is síntiús roghnach mac léinn é Premium AI Insights a dhíghlasálann comhrá AI (cumhachtaithe ag Gemini) oilte ar do stair cheachta iomlán. Tugann sé anailís foclóra pearsantaithe, patrúin ghramadaí, samplaí abairtí, cleachtadh ról-imeartha, spreagadh foghlama 24/7, agus cleachtadh comhrá ar Telegram, WhatsApp, nó an aip Voilà. Áirítear triail saor in aisce 7 lá, ansin cosnaíonn sé $19.99 USD/mí, móide cáin infheidhme (cuirtear CBL nó cáin díolacháin leis ag an gcasaoid nuair is gá). Is féidir leat é a bhainistiú nó a chealú am ar bith ó Settings → Subscription. Ní dhíolann an aip Android an síntiús laistigh den aip.

Cad é an difríocht idir caidrimh Exploring agus Active? Ligeann Exploring do mhic léinn teachtaireachtaí a sheoladh, seisiúin trialacha a áirithint, agus próifílí a fheiceáil. Ní mór do mhac léinn príomhtheagascóir a shannadh do theanga iasachta amháin. Cuireann Voila teorainn le mic léinn agus teagascóirí go caidreamh gníomhach príomhúil amháin in aghaidh na teanga. Díghlasálann caidreamh Active pacáistí seisiúin, ceachtanna athfhillteacha, agus gnéithe iomlána. Féach Áirithint & Íocaíochtaí.

An féidir liom teagascóirí iolracha a bheith agam? Is féidir. Is féidir leat caidrimh a bheith agat le teagascóirí iolracha, gach ceann do theangacha nó críocha éagsúla.

Cá bhfaighim achoimrí mo cheachtanna? Tar éis gach ceacht taifeadta, seoltar an achoimre AI chuig do ríomhphost agus tá sé ar fáil ar leathanach sonraí an cheachta. Is féidir le teagascóirí achoimrí a fháil freisin ar My Students agus Lesson planning.

Conas a ghlacaim nótaí le linn ceachta? Úsáid Private notes (infheicthe duit féin amháin) le linn seisiúin. Le linn ceachta Voilà Classroom, d'fhéadfadh do theagascóir an Board a úsáid freisin le haghaidh scríbhneoireachta comhoibríche. Féach Ag Tosú do Mhic Léinn.

Cad é Voilà ar Telegram? Is é Voilà Learning Partner ar Telegram — comhrá, micro-cheachtanna gearra sceidealaithe, agus scáileán cuntais a osclaíonn laistigh den aip. De ghnáth áirítear é fad atá tú ag glacadh ceachtanna le teagascóir Voilà. Féach Telegram do Mhic Léinn agus Telegram do Theagascóirí.

Cad é Voilà ar WhatsApp? An Learning Partner céanna ar WhatsApp, lena n-áirítear glaonna cleachtaidh labhartha. Féach WhatsApp do Mhic Léinn agus WhatsApp do Theagascóirí.

Cad é an aip Voilà? An Learning Partner céanna ar Android, ó Google Play. Tá iOS ag teacht i Samhain 2026. Féach Aip Voilà do Mhic Léinn.

Cleachtann tú in aon áit amháin ag an am — WhatsApp, Telegram, nó an aip. Nuair a nascann tú ceann amháin, dínascann sé na cinn eile, agus ní chailltear aon rud sa váltú.

Sceidealú agus Féilire

An féidir liom mo fhéilire a shioncronú le Voila? Is féidir. Ceangail Google Calendar nó Microsoft Outlook in Settings → Integrations. Sioncrónítear ceachtanna an dá bhealach. Féach Comhtháthú Féilire.

Cé chomh fada roimh ré is féidir liom áirithint a dhéanamh? Is féidir le mic léinn áirithint a dhéanamh suas le 30 lá roimh ré, laistigh d'uaireanta infhaighteachta sainithe an teagascóra.

Cad a tharlaíonn má chuirim ceacht ar ceal? Braitheann rialacha cealúcháin ar bheartas an teagascóra. Má tá Stripe ceangailte ag do theagascóir agus má chuireann tú ceacht ar ceal laistigh den tréimhse fógra riachtanach, aisíoctar thú go huathoibríoch. Má chuireann tú ar ceal lasmuigh den bheartas, coinníonn an teagascóir an íocaíocht. Mura bhfuil Stripe ceangailte ag do theagascóir, tá beartas cealúcháin ann fós nach mór a leanúint. Mar sin féin, ní chuireann Voilà isteach ar phróiseas an idirbhirt, ós rud é go socraítear gach rud go díreach idir an teagascóir agus an mac léinn. Féach Áirithint & Íocaíochtaí.

Íocaíochtaí

Cathain a ghearrtar táille orm as áirithint? Údaraítear (coinníonn) do mhodh íocaíochta nuair a chuireann tú isteach iarratas áirithinte. Ní ghabháiltear an táille ach nuair a dheimhníonn an teagascóir. Mura nglacann siad leis nó má éagann an t-iarratas, ní ghearrtar táille ort.

Cad iad na modhanna íocaíochta a dtacaítear leo? Is féidir íocaíochtaí a phróiseáil trí Stripe (cártaí creidmheasa, cártaí dochair, agus modhanna eile ag brath ar do thír). Tá PayPal ag teacht go luath mar rogha eile do theagascóirí nach féidir leo Stripe a úsáid. Mura bhfuil Stripe nó PayPal ceangailte ag do theagascóir, socraítear gach rud go díreach idir an teagascóir agus an mac léinn.

An féidir liom aisíocaíocht a fháil? Tá aisíocaíochtaí uathoibríoch nuair a chuireann teagascóir ceacht ar ceal nó nuair a dhiúltaíonn sé d'áirithint, nó nuair a chuireann tú ar ceal laistigh de bheartas cealúcháin an teagascóra. I gcásanna eile, déan teagmháil le hello@voila.fun.

Teicniúil

Cad iad na brabhsálaithe a dtacaítear leo? Oibríonn Voila is fearr ar Google Chrome. D'fhéadfadh brabhsálaithe eile bunaithe ar Chromium (Edge, Brave) oibriú ach ní dtacaítear leo go hoifigiúil.

Níl mé ag fáil fógraí ríomhphoist. Seiceáil do fhillteán turscar/dramhphoist. Fíoraigh do sheoladh ríomhphoist in Settings → Personal Info. Déan cinnte go bhfuil fógraí ríomhphoist cumasaithe in Settings → Notifications.

Stop mo fhéilire ag sioncrónú. D'fhéadfadh do chomhartha fíordheimhnithe a bheith imithe in éag. Téigh go Settings → Integrations agus athcheangail do fhéilire. Féach Comhtháthú Féilire.