Ugrás a fő tartalomhoz

Hogyan működnek a PayPal fizetések

Hamarosan érkezik

A PayPal leckefizet­ések még nem élőek. A jelenleg élő folyamatért lásd a Stripe fizetéseket.

Ez az oldal elmagyarázza, hogyan folynak át a diák fizetések a PayPalon — a foglalási kérésektől a csomagokig és az ismétlődő ütemezésekig.

A diákok fizethetnek PayPal tárcával vagy kártyával. A kártyás fizetésekhez nincs szükség PayPal bejelentkezésre.

Foglalási kérések​

Amikor egy diák foglal egy leckét veled:

  1. A diák kér egy időpontot és mentesít egy PayPal tárcát vagy kártyát.
  2. Te értesítést kapsz a foglalási kérésről.
  3. Erősítsd meg a kérést, vagy utasítsd el (ha nem válaszolsz, a kérés lejár és a diák nem kerül terhelésre).
  4. A diák hivatalosan terhelésre kerül, amikor a lecke már nem mondható le (a lemondási szabályzatod alapján).

A fizetési módszer a foglaláskor kerül mentésre. A rögzítés a lemondási határidőnél történik — ugyanaz a szabályzati ablak, mint a Stripe-nál.

Munkamenet-csomagok​

Az oktatók munkamenet-csomagokat hozhatnak létre — több munkamenetből álló csomagokat rögzített áron (pl. 10 lecke egy meghatározott összegért).

Hogyan működnek a csomagok​

  1. Határozz meg csomagokat a nyelvspecifikus profilodon.
  2. Egy diák megvásárol egy csomagot a profilodon vagy a csevegésben.
  3. A teljes csomag ára terhelésre kerül a vásárláskor a PayPalon keresztül.
  4. Amikor ütemezed vagy befejezed a leckéket ezzel a diákkal, egy munkamenetet használsz fel a csomagjukból.
  5. A hátralévő munkamenet-szám csökken, amíg a csomag fel nem használódik.

Visszatérítések csomagokra​

A csomag-visszatérítések mindent vagy semmit elv alapján működnek. Ha egy diák visszatérítést kér, mielőtt bármilyen munkamenet felhasználásra kerülne, teljes visszatérítést adhatsz ki. A részlegesen felhasznált csomagokra vonatkozó részleges visszatérítések nem automatikusak — fordulj a Voilà támogatáshoz speciális esetekben.

Ismétlődő lecke fizetések​

Diákok számára, akiknek ismétlődő lecke ütemezésük van:

  1. Állíts be egy ismétlődő ütemezést (pl. hetente keddenként 14:00-kor).
  2. A diák jóváhagyja az ismétlődő fizetési megállapodást és mentesít egy PayPal módszert.
  3. Minden előfordulás automatikusan terhelésre kerül az ütemezés szerint.
  4. Bármelyik fél szüneteltetheti vagy lemondhatja az ismétlődő megállapodást.

Ha egy fizetés sikertelen, te és a diák is értesítést kaptok.

Csoportos leckék​

A PayPal támogatja a csoportos leckéket ülőhelyenként vagy szponzor fizetéssel, amely megfelel a Stripe-nak. A Voilà 15% platformdíjat vesz fel minden ülőhelyen. A csoportok a Google Meet, Zoom vagy Teams rendszeren futnak — nem a Voilà Classroom-on. Lásd a Csoportos leckéket.

Lemondások és visszatérítések​

ForgatókönyvMi történik
Oktató elutasítja a foglalástA diák nem kerül terhelésre.
Foglalás lejárA diák nem kerül terhelésre.
Oktató lemondja a megerősített leckétA diák automatikusan visszatérítésre kerül.
Diák lemondja a szabályzaton belülA diák automatikusan visszatérítésre kerül (a lemondási szabályzatod függvényében).
Diák lemondja a szabályzaton kívülNincs automatikus visszatérítés (az oktató megtartja a fizetést).
Naptár-vezérelt lemondásHa egy szinkronizált naptári esemény törlésre kerül, a Voilà lecke lemondásra kerül és a diák visszatérítésre kerül.

Viták és visszakövetkeztetések​

Ha egy diák vitatja meg a terhelést, a vita megjelenik az te PayPal fiókodban, mert te vagy a kereskedő nyilvántartásban. Te kell válaszolnod a PayPalban a határidő előtt. Lásd a Viták és visszakövetkeztetések.

Fizetési időzítés​

  • Fizetési módszer mentve — amikor a diák benyújt egy foglalási kérést (tárca vagy kártya).
  • Fizetés rögzítése — amikor a lecke már nem mondható le. Ez terhelésre kerül a diáknak.
  • Kifizetés — a PayPal átutalja az alapokat a PayPal kifizetési ütemezésed szerint.

Kapcsolódó​