Како функционишу PayPal плаћања
PayPal плаћања за часове још нису активна. Погледај Stripe плаћања за ток који је тренутно активан.
Ова страница објашњава како ће плаћања ученика тећи кроз PayPal — од захтева за резервацију до пакета и периодичних распореда.
Ученици могу да плате путем PayPal новчаника или картице. Плаћање картицом не захтева PayPal налог.
Захтеви за резервацију
Када ученик резервише час код тебе:
- Ученик захтева термин и чува PayPal новчаник или картицу.
- Добијаш обавештење са захтевом за резервацију.
- Потврди захтев или га одбиј (ако не одговориш, захтев истиче и ученик не бива наплаћен).
- Ученику се званично наплаћује када час више није могуће отказати (у складу са твојом политиком отказивања).
Начин плаћања се чува при резервацији. Наплата се врши на граничном року за отказивање — исти прозор политике као и код Stripe-а.
Пакети часова
Тутори могу да креирају пакете часова — вишечасовне пакете по фиксној цени (нпр. 10 часова за фиксни износ).
Како функционишу пакети
- Дефиниши пакете на свом профилу по језику.
- Ученик купује пакет преко твог профила или чета.
- Пуна цена пакета се наплаћује при куповини путем PayPal-а.
- Када заказујеш или завршиш часове са тим учеником, користиш час из његовог пакета.
- Преостали број часова се смањује све до потпуне потрошње пакета.
Повраћај новца за пакете
Повраћај новца за пакете је све или ништа. Ако ученик затражи повраћај пре него што је искористио иједан час, можеш издати потпуни повраћај. Делимични повраћај за делимично искоришћене пакете није аутоматски — контактирај Voilà подршку за посебне случајеве.
Периодична плаћања за часове
За ученике са периодичним распоредом часова:
- Постави периодични распоред (нпр. недељно уторком у 14:00).
- Ученик одобрава аранжман периодичног плаћања и чува PayPal методу.
- Свако понављање се аутоматски наплаћује у складу са распоредом.
- Свака страна може да паузира или откаже периодични аранжман.
Ако плаћање не успе, и ти и ученик бивате обавештени.
Групни часови
PayPal подржава групне часове са плаћањем по месту или спонзорским плаћањем, исто као Stripe. Voilà узима накнаду платформе од 15% за свако место. Групни часови се одржавају на Google Meet-у, Zoom-у или Teams-у — не у Voilà учионици. Погледај Групни часови.
Отказивања и повраћаји новца
| Сценарио | Шта се дешава |
|---|---|
| Тутор одбија резервацију | Ученик није наплаћен. |
| Резервација истиче | Ученик није наплаћен. |
| Тутор отказује потврђени час | Ученику се аутоматски враћа новац. |
| Ученик отказује у оквиру политике | Ученику се аутоматски враћа новац (у складу са твојом политиком отказивања). |
| Ученик отказује ван политике | Нема аутоматског повраћаја (тутор задржава уплату). |
| Отказивање покренуто календаром | Ако се синхронизовани догађај у календару избрише, Voilà час се отказује и ученику се враћа новац. |
Спорови и повраћаји преко банке
Ако ученик оспори наплату, спор се појављује у твом PayPal налогу јер си ти трговац евиденције. Ти мораш да одговориш у PayPal-у пре рока. Погледај Спорови и повраћаји преко банке.
Временски оквир плаћања
- Чување начина плаћања — када ученик пошаље захтев за резервацију (новчаник или картица).
- Наплата — када час више није могуће отказати. Тада се ученику наплаћује.
- Исплата — PayPal преноси средства у складу са твојим распоредом исплата на PayPal-у.
Повезано
- Преглед — како ће PayPal функционисати на Voilà
- Подешавање — повезивање твог PayPal налога
- Зарада и исплате — преглед и управљање твојом зарадом
- Спорови и повраћаји преко банке — повраћаји преко банке и твоје обавезе
- Распоређивање — политике отказивања