Przejdź do głównej zawartości

Jak działają płatności PayPal

Wkrótce dostępne

Płatności za lekcje PayPal nie są jeszcze dostępne. Zapoznaj się z Płatności Stripe, aby poznać przepływ, który jest dostępny dzisiaj.

Ta strona wyjaśnia, jak będą przepływać płatności studentów przez PayPal — od żądań rezerwacji do pakietów i harmonogramów cyklicznych.

Studenci mogą płacić za pomocą portfela PayPal lub karty. Płatności kartą nie wymagają logowania do PayPal.

Żądania rezerwacji​

Gdy student rezerwuje lekcję u Ciebie:

  1. Student żąda slotu i zapisuje portfel PayPal lub kartę.
  2. Otrzymujesz powiadomienie z żądaniem rezerwacji.
  3. Potwierdź żądanie lub odrzuć (jeśli nie odpowiesz, żądanie wygasa i student nie zostaje obciążony).
  4. Student jest oficjalnie obciążony gdy lekcja nie może już być anulowana (na podstawie Twojej polityki anulowania).

Metoda płatności jest zapisywana podczas rezerwacji. Pobranie następuje w momencie cutoff anulowania — w tym samym oknie polityki co Stripe.

Pakiety sesji​

Korepetytorzy mogą tworzyć pakiety sesji — wielosesyjne pakiety po ustalonej cenie (np. 10 lekcji za ustaloną kwotę).

Jak działają pakiety​

  1. Zdefiniuj pakiety w swoim profilu dla każdego języka.
  2. Student kupuje pakiet za pośrednictwem Twojego profilu lub czatu.
  3. Pełna cena pakietu jest pobierana przy zakupie za pośrednictwem PayPal.
  4. Gdy planujesz lub ukończyć lekcje z tym studentem, używasz sesji z jego pakietu.
  5. Liczba pozostałych sesji zmniejsza się, aż pakiet zostanie zużyty.

Zwroty za pakiety​

Zwroty pakietów to wszystko albo nic. Jeśli student zażąda zwrotu przed użyciem jakichkolwiek sesji, możesz wydać pełny zwrot. Zwroty częściowe za częściowo wykorzystane pakiety nie są automatyczne — skontaktuj się z obsługą Voilà w przypadkach specjalnych.

Cykliczne płatności za lekcje​

Dla studentów z cyklicznym harmonogramem lekcji:

  1. Skonfiguruj harmonogram cykliczny (np. co wtorek o 14:00).
  2. Student zatwierdza umowę płatności cyklicznej i zapisuje metodę PayPal.
  3. Każde wystąpienie jest rozliczane automatycznie zgodnie z harmonogramem.
  4. Każda ze stron może wstrzymać lub anulować umowę cykliczną.

Jeśli płatność się nie powiedzie, zarówno Ty, jak i student zostajecie powiadomieni.

Lekcje grupowe​

PayPal obsługuje lekcje grupowe z płatnością za miejsce lub sponsorem, zgodnie ze Stripe. Voilà pobiera 15% opłaty platformy za każde miejsce. Grupy odbywają się na Google Meet, Zoom lub Teams — nie w Voilà Classroom. Zapoznaj się z Lekcjami grupowymi.

Anulowania i zwroty​

ScenariuszCo się dzieje
Korepetytор odrzuca rezerwacjęStudent nie jest obciążony.
Rezerwacja wygasaStudent nie jest obciążony.
Korepetytор anuluje potwierdzoną lekcjęStudent otrzymuje automatyczny zwrot.
Student anuluje w ramach politykiStudent otrzymuje automatyczny zwrot (zgodnie z Twoją polityką anulowania).
Student anuluje poza politykąBrak automatycznego zwrotu (korepetytор zatrzymuje płatność).
Anulowanie oparte na kalendarzuJeśli zsynchronizowane zdarzenie kalendarza zostanie usunięte, lekcja Voilà zostanie anulowana i student otrzyma zwrot.

Spory i obciążenia zwrotne​

Jeśli student kwestionuje opłatę, spór pojawia się na Twoim koncie PayPal, ponieważ jesteś sprzedawcą rekordu. Ty musisz odpowiedzieć w PayPal przed terminem. Zapoznaj się z Spory i obciążenia zwrotne.

Harmonogram płatności​

  • Metoda płatności zapisana — gdy student przesyła żądanie rezerwacji (portfel lub karta).
  • Pobranie płatności — gdy lekcja nie może już być anulowana. To obciąża studenta.
  • Wypłata — PayPal przesyła środki zgodnie z Twoim harmonogramem wypłat PayPal.

Powiązane​