Skip to main content

การชำระเงินผ่าน PayPal ทำงานอย่างไร

เร็วๆ นี้

การชำระเงินบทเรียนผ่าน PayPal ยังไม่เปิดใช้งาน ดู การชำระเงินผ่าน Stripe สำหรับขั้นตอนที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

หน้านี้อธิบายวิธีที่การชำระเงินของนักเรียนจะไหลผ่าน PayPal — ตั้งแต่คำขอจองบทเรียนไปจนถึงแพ็กเกจและตารางการชำระเงินแบบประจำ

นักเรียนสามารถชำระเงินด้วย กระเป๋าเงิน PayPal หรือ บัตร การชำระเงินด้วยบัตรไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ PayPal

คำขอจองบทเรียน​

เมื่อนักเรียนจองบทเรียนกับคุณ:

  1. นักเรียน ขอจองช่วงเวลา และบันทึกกระเป๋าเงิน PayPal หรือบัตร
  2. คุณได้รับ การแจ้งเตือน พร้อมคำขอจองบทเรียน
  3. ยืนยัน คำขอ หรือ ปฏิเสธ (หากคุณไม่ตอบสนอง คำขอจะหมดอายุและนักเรียนจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน)
  4. นักเรียนจะ ถูกเรียกเก็บเงินอย่างเป็นทางการ เมื่อบทเรียนไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป (ตามนโยบายการยกเลิกของคุณ)

วิธีการชำระเงินจะถูกบันทึกเมื่อจอง การเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นเมื่อถึงกำหนดเวลาตัดการยกเลิก — ซึ่งเป็นช่วงนโยบายเดียวกับ Stripe

แพ็กเกจเซสชัน​

ติวเตอร์สามารถสร้าง แพ็กเกจเซสชัน — ชุดบทเรียนหลายครั้งในราคาที่กำหนด (เช่น 10 บทเรียนในราคาคงที่)

วิธีที่แพ็กเกจทำงาน​

  1. กำหนดแพ็กเกจในโปรไฟล์ต่อภาษาของคุณ
  2. นักเรียนซื้อแพ็กเกจผ่านโปรไฟล์หรือแชทของคุณ
  3. ราคาแพ็กเกจเต็มจำนวนจะถูกเรียกเก็บเมื่อซื้อผ่าน PayPal
  4. เมื่อคุณกำหนดตารางหรือสอนบทเรียนกับนักเรียนคนนั้น คุณจะ ใช้เซสชัน จากแพ็กเกจของนักเรียน
  5. จำนวนเซสชันที่เหลือจะลดลงจนกว่าแพ็กเกจจะถูกใช้หมด

การคืนเงินสำหรับแพ็กเกจ​

การคืนเงินแพ็กเกจเป็นแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย หากนักเรียนขอคืนเงินก่อนที่จะใช้เซสชันใดๆ คุณสามารถออกการคืนเงินเต็มจำนวนได้ การคืนเงินบางส่วนสำหรับแพ็กเกจที่ใช้ไปบางส่วนไม่เป็นแบบอัตโนมัติ — ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Voilà สำหรับกรณีพิเศษ

การชำระเงินบทเรียนแบบประจำ​

สำหรับนักเรียนที่มีตารางบทเรียนแบบประจำ:

  1. ตั้งค่า ตารางแบบประจำ (เช่น ทุกสัปดาห์ในวันอังคารเวลา 14:00)
  2. นักเรียนอนุมัติการจัดการชำระเงินแบบประจำและบันทึกวิธีการชำระเงิน PayPal
  3. แต่ละครั้งจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามตาราง
  4. ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถ หยุดชั่วคราว หรือ ยกเลิก การจัดการแบบประจำได้

หากการชำระเงินล้มเหลว ทั้งคุณและนักเรียนจะได้รับการแจ้งเตือน

บทเรียนกลุ่ม​

PayPal รองรับบทเรียนกลุ่มแบบ ต่อที่นั่ง หรือ ผู้สนับสนุน ซึ่งตรงกับ Stripe Voilà เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 15% สำหรับแต่ละที่นั่ง กลุ่มดำเนินการบน Google Meet, Zoom หรือ Teams — ไม่ใช่ Voilà Classroom ดู บทเรียนกลุ่ม

การยกเลิกและการคืนเงิน​

สถานการณ์สิ่งที่เกิดขึ้น
ติวเตอร์ปฏิเสธการจองนักเรียนไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
การจองหมดอายุนักเรียนไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
ติวเตอร์ยกเลิกบทเรียนที่ยืนยันแล้วนักเรียนได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ
นักเรียนยกเลิกภายในนโยบายนักเรียนได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติ (ขึ้นอยู่กับนโยบายการยกเลิกของคุณ)
นักเรียนยกเลิกนอกนโยบายไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติ (ติวเตอร์เก็บการชำระเงินไว้)
การยกเลิกที่ขับเคลื่อนด้วยปฏิทินหากกิจกรรมปฏิทินที่ซิงค์ถูกลบ บทเรียน Voilà จะถูกยกเลิกและนักเรียนจะได้รับการคืนเงิน

ข้อพิพาทและการเรียกเงินคืน​

หากนักเรียนโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน ข้อพิพาทจะปรากฏใน บัญชี PayPal ของคุณ เนื่องจากคุณเป็น ผู้ค้าที่บันทึก คุณ ต้องตอบสนองใน PayPal ก่อนกำหนดเวลา ดู ข้อพิพาทและการเรียกเงินคืน

เวลาการชำระเงิน​

  • บันทึกวิธีการชำระเงิน — เมื่อนักเรียนส่งคำขอจองบทเรียน (กระเป๋าเงินหรือบัตร)
  • การเรียกเก็บเงิน — เมื่อบทเรียนไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นการเรียกเก็บเงินจากนักเรียน
  • การจ่ายเงิน — PayPal โอนเงินตามตารางการจ่ายเงิน PayPal ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง​