Slik fungerer PayPal-betalinger
PayPal-leksjonsbetalinger er ikke aktive ennå. Se Stripe-betalinger for flyten som er aktiv i dag.
Denne siden forklarer hvordan studentbetalinger vil flyte gjennom PayPal — fra bookingforespørsler til pakker og gjentakende tidsplaner.
Studenter kan betale med en PayPal-lommebok eller et kort. Kortbetalinger krever ikke PayPal-pålogging.
Bookingforespørsler
Når en student booker en leksjon hos deg:
- Studenten ber om en time og lagrer en PayPal-lommebok eller kort.
- Du mottar en melding med bookingforespørselen.
- Bekreft forespørselen, eller avslå (hvis du ikke svarer, utløper forespørselen og studenten blir ikke belastet).
- Studenten blir offisielt belastet når leksjonen ikke lenger kan avbestilles (basert på din avbestillingspolicy).
Betalingsmåten lagres ved booking. Innkreving skjer ved avbestillingsfristen — samme policyvindu som Stripe.
Sesjonspakker
Lærere kan opprette sesjonspakker — multi-sesjonsbunter til en fastsatt pris (f.eks. 10 leksjoner for et fast beløp).
Slik fungerer pakker
- Definer pakker på din språkprofil.
- En student kjøper en pakke gjennom profilen din eller chat.
- Full pakkepris belastes ved kjøp via PayPal.
- Når du planlegger eller gjennomfører leksjoner med den studenten, bruker du en sesjon fra pakken deres.
- Antallet gjenværende sesjoner reduseres til pakken er brukt opp.
Refusjoner på pakker
Pakkrefusjoner er alt-eller-ingenting. Hvis en student ber om refusjon før noen sesjoner er brukt, kan du utstede full refusjon. Delvise refusjoner for delvis brukte pakker er ikke automatiske — kontakt Voilà-support for spesielle tilfeller.
Gjentakende leksjonsbetalinger
For studenter med gjentakende leksjonsskjemaer:
- Sett opp en gjentakende tidsplan (f.eks. ukentlig på tirsdager kl. 14:00).
- Studenten godkjenner ordningen for gjentakende betaling og lagrer en PayPal-metode.
- Hver forekomst faktureres automatisk i henhold til tidsplanen.
- Begge parter kan pause eller avbryte ordningen for gjentakende betaling.
Hvis en betaling mislykkes, blir både du og studenten varslet.
Gruppeleksjoner
PayPal støtter gruppeleksjoner med per-sete eller sponsor-betaling, som samsvarer med Stripe. Voilà tar et 15% plattformgebyr på hver sete. Grupper kjøres på Google Meet, Zoom eller Teams — ikke Voilà Classroom. Se Gruppeleksjoner.
Avbestillinger og refusjoner
| Scenario | Hva som skjer |
|---|---|
| Lærer avslår booking | Student blir ikke belastet. |
| Booking utløper | Student blir ikke belastet. |
| Lærer avbestiller bekreftet leksjon | Student får automatisk refusjon. |
| Student avbestiller innenfor policy | Student får automatisk refusjon (underlagt din avbestillingspolicy). |
| Student avbestiller utenfor policy | Ingen automatisk refusjon (lærer beholder betalingen). |
| Kalenderbasert avbestilling | Hvis en synkronisert kalenderhendelse slettes, avbestilles Voilà-leksjonen og studenten får refusjon. |
Tvister og tilbakeføringer
Hvis en student bestrider en belastning, vises tvisten i din PayPal-konto fordi du er handelsregistrert. Du må svare i PayPal før fristen. Se Tvister og tilbakeføringer.
Betalingstiming
- Betalingsmåte lagret — når studenten sender inn en bookingforespørsel (lommebok eller kort).
- Betalingsinnkreving — når leksjonen ikke lenger kan avbestilles. Dette belaster studenten.
- Utbetaling — PayPal overfører midler på din PayPal-utbetalingstidsplan.
Relatert
- Oversikt — slik PayPal vil fungere på Voilà
- Oppsett — koble til PayPal-kontoen din
- Inntekter og utbetalinger — vis og administrer inntektene dine
- Tvister og tilbakeføringer — tilbakeføringer og dine ansvar
- Planlegging — avbestillingspolicyer