Skip to main content

Kaip veikia mokėjimai

Šis puslapis paaiškina, kaip studentų mokėjimai pereina per Voila Stripe Connect integraciją — nuo rezervacijos užklausų iki paketų ir pasikartojančių tvarkaraščių.

Rezervacijos užklausos​

Kai studentas rezervuoja pamoką su jumis:

  1. Studentas užklausia laiko tarpą ir patvirtina.
  2. Jų kortelėje pateikiamas laikinas blokavimas, kad būtų užtikrinti lėšos.
  3. Jūs gaunate pranešimą su rezervacijos užklausa.
  4. Patvirtinkite užklausą arba atmeskite, kad atlaisvintumėte blokavimą (jei neatsakysite, užklausa baigs galioti ir blokavimas bus automatiškai atšauktas).
  5. Studentas oficialiai apmokestinamas, kai pamoka nebegali būti atšaukta (pagal jūsų atšaukimo politiką).

Sesijų paketai​

Dėstytojai gali kurti sesijų paketus — kelių sesijų rinkinius už nustatytą kainą (pvz., 10 pamokų už fiksuotą sumą).

Kaip veikia paketai​

  1. Apibrėžkite paketus savo kalbos profilyje (pvz., „10 pokalbių sesijų" už tam tikrą kainą).
  2. Studentas perka paketą per jūsų profilį arba pokalbį.
  3. Visa paketo kaina apmokestinama pirkimo metu.
  4. Kai planuojate arba užbaigiате pamokas su tuo studentu, jūs naudojate sesiją iš jų paketo.
  5. Likusių sesijų skaičius mažėja, kol paketas yra sunaudojamas.

Paketų grąžinimai​

Paketų grąžinimai yra „viskas arba nieko". Jei studentas prašo grąžinimo prieš naudojant bet kokias sesijas, galite išduoti visišką grąžinimą. Daliniai grąžinimai už dalinai panaudotus paketus nėra automatiniai — susisiekite su Voila palaikymu dėl specialių atvejų.

Pasikartojančių pamokų mokėjimai​

Studentams su pasikartojančių pamokų tvarkaraščiais:

  1. Nustatykite pasikartojantį tvarkaraštį (pvz., kas savaitę antradieniais 14:00).
  2. Studentas patvirtina pasikartojančių mokėjimų susitarimą.
  3. Kiekvienas atvejis apmokestinamas automatiškai pagal tvarkaraštį.
  4. Bet kuri pusė gali pristabdyti arba atšaukti pasikartojantį susitarimą.

Pasikartojantys mokėjimai naudoja tą patį Stripe mokėjimo metodą, kurį studentas turi registruotą. Jei mokėjimas nepavyksta, pranešama ir jums, ir studentui.

Atšaukimai ir grąžinimai​

ScenarijusKas nutinka
Dėstytojas atmeta rezervacijąMokėjimo blokavimas atšaukiamas. Studentas neapmokestinamas.
Rezervacija baigia galiotiMokėjimo blokavimas atšaukiamas. Studentas neapmokestinamas.
Dėstytojas atšaukia patvirtintą pamokąStudentui automatiškai grąžinami pinigai.
Studentas atšaukia pagal politikąStudentui automatiškai grąžinami pinigai (pagal jūsų atšaukimo politiką).
Studentas atšaukia ne pagal politikąNėra automatinio grąžinimo (dėstytojas palieka mokėjimą).
Kalendoriaus atšaukimasJei sinchronizuoto kalendoriaus įvykis ištrinamas, Voila pamoka atšaukiama ir studentui grąžinami pinigai.

Mokėjimo laikas​

  • Autorizacijos blokavimas — pateikiamas, kai studentas pateikia rezervacijos užklausą. Blokavimai baigia galioti, jei nėra užfiksuoti per tiekėjo nustatytą laiką.
  • Mokėjimo užfiksavimas — įvyksta, kai pamoka nebegali būti atšaukta. Tai užbaigia sandorį ir oficialiai apmokestina studentą.
  • Išmokėjimas — Stripe perveda lėšas į jūsų banko sąskaitą pagal standartinį Stripe išmokėjimų tvarkaraštį (paprastai 2-7 darbo dienos, priklausomai nuo jūsų šalies).

Susiję​