Liigu peamise sisu juurde

Kuidas maksed toimivad

See lehekülg selgitab, kuidas õpilaste maksed liiguvad läbi Voila Stripe Connect integratsiooni — alates broneerimispäringust kuni pakettide ja korduvate graafikuteni.

Broneerimispäringud​

Kui õpilane broneerib sinuga tunni:

  1. Õpilane taotleb aega ja kinnitab.
  2. Nende kaardile pannakse ajutine blokk, et tagada vahendid.
  3. Sa saad teavituse broneerimispäringuga.
  4. Kinnita päring või keeldu, et vabastada blokk (kui sa ei vasta, päring aegub ja blokk vabastatakse automaatselt).
  5. Õpilaselt võetakse ametlikult tasu siis, kui tund ei ole enam tühistatav (vastavalt sinu tühistamise reeglitele).

Sessioonipakettid​

Õpetajad saavad luua sessioonipakette — mitme sessiooni kogumeid kindla hinnaga (nt 10 tundi kindla summa eest).

Kuidas paketid toimivad​

  1. Määratle paketid oma keelespetsiifilisel profiilil (nt "10 vestlussessiooni" kindla hinnaga).
  2. Õpilane ostab paketi läbi sinu profiili või vestluse.
  3. Kogu paketi hind võetakse ostu hetkel.
  4. Kui sa planeerid või viid läbi tunde selle õpilasega, kasutad sessiooni nende paketist.
  5. Järelejäänud sessioonide arv väheneb, kuni pakett on ära kasutatud.

Pakettide tagasimaksed​

Pakettide tagasimaksed on kõik-või-mitte-midagi. Kui õpilane taotleb tagasimakset enne ükskõik milliste sessioonide kasutamist, saad väljastada täieliku tagasimakse. Osalised tagasimaksed osaliselt kasutatud pakettide eest ei ole automaatsed — võta erilistel juhtudel ühendust Voila toega.

Korduvate tundide maksed​

Õpilastele korduvate tundide graafikutega:

  1. Seadista korduv graafik (nt iganädalaselt teisipäeviti kell 14:00).
  2. Õpilane kinnitab korduva makse korralduse.
  3. Iga kord arvestatakse automaatselt vastavalt graafikule.
  4. Kumbki pool saab korduva korralduse peatada või tühistada.

Korduvad maksed kasutavad sama Stripe maksemeetodit, mis õpilasel on registreeritud. Kui makse ebaõnnestub, teavitatakse nii sind kui ka õpilast.

Tühistamised ja tagasimaksed​

StsenaariumMis juhtub
Õpetaja keeldub broneeringustMakse blokk vabastatakse. Õpilaselt ei võeta tasu.
Broneering aegubMakse blokk vabastatakse. Õpilaselt ei võeta tasu.
Õpetaja tühistab kinnitatud tunniÕpilasele makstakse automaatselt tagasi.
Õpilane tühistab reeglite piiresÕpilasele makstakse automaatselt tagasi (vastavalt sinu tühistamise reeglitele).
Õpilane tühistab väljaspool reegleidAutomaatset tagasimakset ei ole (õpetaja jätab makse endale).
Kalendripõhine tühistamineKui sünkroniseeritud kalendrisündmus kustutatakse, Voila tund tühistatakse ja õpilasele makstakse tagasi.

Makse ajastus​

  • Autoriseerimise blokk — pannakse, kui õpilane esitab broneerimispäringu. Blokid aeguvad, kui neid ei hõivata pakkuja akna jooksul.
  • Makse hõivamine — toimub siis, kui tund ei ole enam tühistatav. See lõpetab tehingu ja võtab õpilaselt ametlikult tasu.
  • Väljamakse — Stripe kannab vahendid sinu pangakontole standardse Stripe väljamakse graafiku järgi (tavaliselt 2-7 tööpäeva sõltuvalt sinu riigist).

Seotud​