Skip to main content

Kif Jaħdmu l-Ħlasijiet

Din il-paġna tispjega kif il-ħlasijiet tal-istudenti jgħaddu mill-integrazzjoni ta' Stripe Connect ta' Voila — mit-talbiet ta' booking sal-pakketti u l-iskedi rikorrenti.

Talbiet ta' Booking​

Meta student jibbukkja lezzjoni miegħek:

  1. L-istudent jitlob slot u jikkonferma.
  2. Hold temporanju jitqiegħed fuq il-karta tagħhom biex jiżguraw il-fondi.
  3. Tirċievi notifika bit-talba ta' booking.
  4. Ikkonferma it-talba, jew iċħad biex tirrilaxxa l-hold (jekk ma twieġibx, it-talba tiskadi u l-hold jitneħħa awtomatikament).
  5. L-istudent jiġi iċċarġjat uffiċjalment ladarba l-lezzjoni ma tkunx tista' tiġi kkanċellata aktar (skont il-politika ta' kanċellazzjoni tiegħek).

Pakketti ta' Sessjonijiet​

It-tutors jistgħu joħolqu pakketti ta' sessjonijiet — bundles ta' sessjonijiet multipli bi prezz stabbilit (eż. 10 lezzjonijiet għal ammont fiss).

Kif jaħdmu l-pakketti​

  1. Iddefinixxi pakketti fuq il-profil tiegħek għal kull lingwa (eż. "10 Sessjonijiet ta' Konversazzjoni" bi prezz).
  2. Student jixtri pakkett permezz tal-profil tiegħek jew chat.
  3. Il-prezz sħiħ tal-pakkett jiġi ċċarġjat meta jinxtara.
  4. Meta tiskeda jew tlesti lezzjonijiet ma' dak l-istudent, tuża sessjoni mill-pakkett tagħhom.
  5. Il-għadd ta' sessjonijiet li jifdal jonqos sakemm il-pakkett jiġi kkunsmat.

Rifużi fuq il-pakketti​

Ir-rifużi tal-pakketti huma kollox jew xejn. Jekk student jitlob rifuż qabel ma jintuża xi sessjoni, tista' toħroġ rifuż sħiħ. Rifużi parzjali għal pakketti użati parzjalment mhumiex awtomatiċi — ikkuntattja s-support ta' Voila għal każijiet speċjali.

Ħlasijiet ta' Lezzjonijiet Rikorrenti​

Għall-istudenti b'iskedi ta' lezzjonijiet rikorrenti:

  1. Waqqaf skedju rikorrenti (eż. kull ġimgħa nhar it-Tlieta fil-14:00).
  2. L-istudent japprova l-arranġament ta' ħlas rikorrenti.
  3. Kull okkorrenza tiġi ċċarġjata awtomatikament skont l-iskedju.
  4. Kwalunkwe naħa tista' twaqqaf jew tikkanċella l-arranġament rikorrenti.

Il-ħlasijiet rikorrenti jużaw l-istess metodu ta' ħlas ta' Stripe li għandu l-istudent fir-rekords. Jekk ħlas ifalli, kemm int kif ukoll l-istudent tiġu notifikati.

Kanċellazzjonijiet u Rifużi​

XenarjuX'jiġri
Tutor jiċħad bookingHold tal-ħlas jitneħħa. L-istudent ma jiġix iċċarġjat.
Booking jiskadiHold tal-ħlas jitneħħa. L-istudent ma jiġix iċċarġjat.
Tutor jikkanċella lezzjoni konfermataL-istudent jiġi rifużat awtomatikament.
Student jikkanċella fil-politikaL-istudent jiġi rifużat awtomatikament (soġġett għall-politika ta' kanċellazzjoni tiegħek).
Student jikkanċella barra l-politikaEbda rifuż awtomatiku (it-tutor iżomm il-ħlas).
Kanċellazzjoni mmexxija mill-kalendarjuJekk event ta' kalendarju sinkronizzat jitħassar, il-lezzjoni ta' Voila tiġi kkanċellata u l-istudent jiġi rifużat.

Ħin tal-Ħlas​

  • Hold ta' awtorizzazzjoni — jitqiegħed meta l-istudent jissottometti talba ta' booking. Il-holds jiskaduwa jekk ma jiġux aqbad fil-window tal-fornitur.
  • Qbid tal-ħlas — iseħħ ladarba l-lezzjoni ma tkunx tista' tiġi kkanċellata aktar. Dan ifinalizza t-tranżazzjoni u uffiċjalment iċċarġja lill-istudent.
  • Payout — Stripe jittrasferixxi fondi lejn il-kont tal-bank tiegħek fuq l-iskedju standard ta' payout ta' Stripe (tipikament 2-7 ijiem tax-xogħol skont il-pajjiż tiegħek).

Relatat​